Radisson Hotels v číslech
- Členství v Radisson Rewards je zdarma a členové dostávají až 15% slevu na příští pobyt. Body z programu lze využít ke zlepšení pobytu nebo k zaplacení rezervace.
- V rámci Best Online Rate Guarantee Radisson Hotels dorovná nižší cenu nalezenou do 24 hodin po rezervaci a k pobytu přidá dalších 25% slevu, pokud reklamaci schválí zákaznický tým.
- K ochranným známkám Radisson Hotel Group patří mimo jiné Radisson, Radisson RED, Radisson Blu, Radisson Collection, Radisson Individuals, Park Plaza, Park Inn, Country Inn & Suites a Prize by Radisson.
- Většina hotelů vyžaduje pro rezervaci pokoje minimální věk 21 let, pravidla jednotlivých hotelů se ale mohou lišit.
- Dřívější check-in znamená obecně příjezd před 2:00 pm, pozdní check-out odjezd po 12:00 pm; pravidla se liší podle lokality a hotelu.
- Online lze najednou rezervovat až devět pokojů. Pro deset a více pokojů je třeba zavolat na bezplatnou linku příslušné země.
- Provozovatelem webu je Radisson Hospitality Belgium SRL/BV se sídlem v Bruselu, zapsaná v Belgii s DIČ 0442.832.318.
- Zákaznická podpora v angličtině je k dispozici 24/7, a to e-mailem, telefonicky nebo přes online kontaktní formulář.
Zdroje: Úvodní stránka, Časté dotazy (FAQ), Impressum, Kontakt, Podmínky Radisson Rewards.
Otázky k obchodu Radisson Hotels
Jak funguje garance nejlepší online ceny u Radisson Hotels?
Pokud do 24 hodin po rezervaci u Radisson Hotels najdete nižší cenu za stejný pokoj, termín a podmínky, podejte reklamaci v kontaktní sekci s tématem „Best Online Rates Guarantee (BORG) claim“. Zákaznický tým žádost posoudí a po schválení nižší cenu dorovná a navíc přidá 25% slevu na pobyt. Zdroj 1.
Kdy je možný dřívější check-in nebo pozdní check-out v hotelech Radisson Hotels?
Záleží na konkrétním hotelu. Dřívější check-in znamená obecně příjezd před 2:00 pm, pozdní check-out odjezd po 12:00 pm. Protože se pravidla liší podle lokality a hotelu, Radisson Hotels doporučuje zavolat přímo do hotelu před příjezdem. Telefonní číslo hotelu najdete v potvrzovacím e-mailu nebo na informační stránce hotelu. Zdroj 2.
Jaký je minimální věk pro rezervaci pokoje u Radisson Hotels?
Většina hotelů Radisson Hotels vyžaduje minimální věk 21 let, jednotlivé hotely se ale mohou lišit. Pokud si nejste jisti, zavolejte před příjezdem přímo do hotelu; číslo je uvedeno v potvrzovacím e-mailu nebo na stránce daného hotelu. Vyhnete se tak nepříjemnosti při check-inu. Zdroj 2.
Proč Radisson Hotels předautorizuje kreditní kartu?
Hotel při check-inu ověří, že na kartě je dost prostředků na konečný účet, a tuto částku po dobu pobytu blokuje. Peníze se nestrhávají, platba se zobrazí jako čekající. Výše blokace závisí na délce pobytu a hotelu, uvolnění trvá až pět dní po odjezdu a konečný účet lze zaplatit jinou kartou. Zúčastněné hotely Radisson Hotels přijímají k předautorizaci jen kreditní karty. Zdroj 2.
Kolik pokojů mohu u Radisson Hotels rezervovat online najednou?
Online u Radisson Hotels rezervujete najednou až devět pokojů. Pokud potřebujete deset a více pokojů, použijte seznam bezplatných telefonních čísel pro svou zemi. Při potížích s online rezervací pomůže regionální help desk. Počet hostů ovlivňuje cenu, takže je zadávejte přesně. Zdroj 2.
Jak zrušit nebo změnit rezervaci u Radisson Hotels?
Rezervaci u Radisson Hotels zrušíte nebo upravíte podle storno podmínek daného hotelu, které se zobrazují při rezervaci. Chcete-li ubytovat více hostů, je nutné rezervaci změnit, protože ceny se liší podle data a počtu dospělých na pokoji. Případné příplatky uvidíte před potvrzením upravené rezervace. Zdroj 2.
Kde platí věrnostní program Radisson Rewards od Radisson Hotels?
Radisson Rewards je věrnostní program Radisson Hotel Group pro Evropu, Blízký východ, Afriku, Asii a Tichomoří a Brazílii, provozuje jej Radisson Loyalty Management B.V. Díky strategické alianci s Louvre Hotels Group se do programu postupně zapojují i hotely LHG, rozsah výhod se tam ale během přechodného období může lišit podle hotelu a trhu. Zdroj 3.
Jak kontaktovat zákaznickou podporu Radisson Hotels?
Radisson Hotels nabízí kontakt e-mailem, telefonicky nebo přes online formulář, podpora v angličtině funguje 24/7. Členové Radisson Rewards se statusem VIP, Premium nebo Bookers & Planners mají po přihlášení přístup k exkluzivním linkám podpory. Dotazy lze směrovat přes kontaktní stránku na správné oddělení. Zdroj 5.
Mohu v Radisson Hotels požádat o dětskou postýlku?
Ano, Radisson Hotels se snaží takovým žádostem vyhovět. Všechny zvláštní požadavky, například postýlku pro dítě, uveďte při rezervaci na webu do pole „Add comment“. Hotel pak s požadavkem počítá; podrobnosti lze doladit telefonicky s hotelem, jehož číslo najdete v potvrzovacím e-mailu. Zdroj 2.
Jaké výhody mají členové Radisson Rewards u Radisson Hotels?
Členové Radisson Hotels mají cenu pouze pro členy se slevou až 15 %, slevu na jídlo a nápoje, přednostní frontu při check-inu a check-outu a přístup k nabídkám dostupným jen v aplikaci. Sbírají také body, kterými lze zlepšit pobyt nebo zaplatit rezervaci. Členství je zdarma. Zdroj 1.
Radisson Hotels: přímá rezervace hotelů skupiny Radisson Hotel Group po celém světě
Radisson Hotels je oficiální rezervační web skupiny Radisson Hotel Group. Hodí se pro každého, kdo plánuje městský výlet, pracovní cestu nebo pobyt s dětmi a chce si pokoj zarezervovat přímo u hotelu. Mezi oblíbené destinace web řadí Budapešť, Rigu a Bělehrad, mezi žádané cíle například Amsterdam, Berlín, Kodaň, Dubaj, Londýn, Paříž, Istanbul nebo Curych.
Rezervace probíhá online pro jeden až devět pokojů najednou. Se slevovým kódem ze save-up.cz vyjde pobyt levněji, pokud jej zadáte ještě před potvrzením rezervace.
Hotelové značky pod jednou střechou
Pod Radisson Hotel Group spadá několik značek s různým charakterem, které si na jednom webu porovnáte podle destinace a termínu. Na stránce každého hotelu najdete záložky Overview, Rooms, Meetings & Events, Nearby Attractions, Contact a Reviews, takže si před rezervací ověříte pokoje, okolí i hodnocení. Web navíc nabízí výběr hotelů vhodných pro rodiny a hotely s označením Sports Approved.
- Radisson, Radisson Blu a Radisson Collection
- Radisson RED a Radisson Individuals
- Park Plaza a Park Inn
- Country Inn & Suites
- Prize by Radisson
Radisson Rewards a aplikace
Věrnostní program Radisson Rewards je zdarma a platí pro Evropu, Blízký východ, Afriku, Asii a Tichomoří a Brazílii. Členové sbírají body, které mohou použít ke zlepšení pobytu nebo k úhradě rezervace; noc zaplacená body se nazývá Award Night. Díky alianci s Louvre Hotels Group se do programu postupně zapojují i hotely LHG. Aplikace Radisson Hotels přidává nabídky dostupné pouze v ní.
- Cena pro členy se slevou až 15 %
- Sleva na jídlo a nápoje
- Přednostní fronta při check-inu a check-outu
- Exkluzivní nabídky v aplikaci
Jak u Radisson Hotels ušetřit
Kód ze save-up.cz zadejte během rezervace a před potvrzením zkontrolujte výslednou cenu. Radisson vydává i vlastní Voucher codes, dříve e-Certs, což jsou časově omezené virtuální slevy použitelné jen v hotelech skupiny. Kdo si nechce nechat ujít oblíbené nabídky, může se přihlásit k odběru novinek. Další obchody z kategorie Cestování, Hotely a Dovolena se slevovými kódy na save-up.cz najdete pod odkazy Leonardo Hotels Slevový kód, Agoda Slevové kódy, Kiwi Slevový kupón a Viator Slevový kód.
Garance nejlepší online ceny s dorovnáním
Zvláštností Radisson Hotels je Best Online Rate Guarantee. Pokud do 24 hodin po rezervaci najdete nižší cenu za stejný pokoj, stejné datum a stejné podmínky, podáte reklamaci v kontaktní sekci s tématem „Best Online Rates Guarantee (BORG) claim“. Zákaznický tým žádost prověří a po schválení cenu dorovná a navíc přidá 25% slevu na pobyt. Při check-inu počítejte s předautorizací kreditní karty, jejíž uvolnění trvá až pět dní po odjezdu.