Luxusní pera v číslech
- Luxusní pera nabízí dopravu zdarma při objednávce nad 2 000 Kč. Většina zboží je skladem a expeduje se ihned.
- Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dní od převzetí zásilky; pokud objednávka přišla po částech, lhůta se počítá od převzetí poslední části. Peníze obchod vrací do 14 dnů od odstoupení.
- Gravírované zboží, inkoustem naplněná pera a otevřené inkousty či náplně s porušeným ochranným obalem vrátit nelze. Poštovné zpět hradí zákazník, původní poštovné obchod vrací.
- E-shop Luxusní-pera.cz funguje podle vlastních stránek od roku 2008 a nabízí značková pera, diáře, zápisníky, inkousty a doplňky.
- Prodejna na adrese Na Vozovce 36, 779 00 Olomouc má otevřeno v pondělí, úterý, čtvrtek a pátek od 8:00 do 16:00 hod. a ve středu od 8:00 do 17:00 hod.
- V dárkových sadách najdete mimo jiné značky Diplomat, Lamy, Parker, Scrikss, Caran dAche, Faber Castell, Filofax, Moleskine, Online, Pilot, Sheaffer, Waterman a X-Pen.
- Zákaznická linka +420 773 163 895 je dostupná Po – Pá od 8:00 do 16:00 hod.; na zprávy z kontaktního formuláře obchod odpovídá nejpozději do dvou dnů.
- Prodávající je zapsán v Živnostenském rejstříku od 1. 4. 2007 pod IČ 74464370 a je plátcem DPH.
Zdroje: Úvodní stránka, Vrácení zboží, O nás, Kontakt, Dárkové sady.
Otázky k obchodu Luxusní pera
Jak vrátím zboží z Luxusní pera online?
Stačí vyplnit krátký online formulář s číslem objednávky, e-mailem a údajem, čeho se odstoupení týká; nic se netiskne. Obratem přijde potvrzení e-mailem, čímž je lhůta dodržena, i kdyby zboží dorazilo později. Zboží pak pošlete nejpozději do 14 dnů od odeslání formuláře na adresu z potvrzovacího e-mailu. Odstoupit lze i dopisem nebo e-mailem na obchod@luxusni-pera.cz.
Kdo platí poštovné při vracení zboží do Luxusní pera?
Poštovné zpět do obchodu hradíte vy, původní poštovné za doručení vám Luxusní pera vrací. Balíčky na dobírku obchod nepřebírá, zásilku je proto potřeba poslat jako běžný balík. Číslo účtu pro vrácení peněz uvedete přímo ve formuláři; při platbě kartou se peníze vracejí zpět na kartu.
Mohu vrátit gravírované pero z Luxusní pera?
Ne. Laserové gravírování a ražba jsou úpravou podle přání zákazníka, u které zákon právo na odstoupení od smlouvy nedává. Gravírované zboží proto Luxusní pera zpět nepřijímá. Pokud si nejste jisti výběrem modelu, je rozumné se nejprve poradit s obchodem, který nabízí odborné poradenství při výběru.
Smím plnicí pero z Luxusní pera před vrácením vyzkoušet?
Ano, ale jen nasucho, tak jako v kamenné prodejně. Pero nezaplňujte inkoustem, protože naplněné pero už nejde vrátit do původního stavu a vrátit ho nelze. Zboží může být rozbalené a prohlédnuté; za snížení hodnoty nad tento rámec může obchod uplatnit náhradu.
Kdy mi Luxusní pera vrátí peníze po odstoupení od smlouvy?
Peníze obchod vrací do 14 dnů od odstoupení, nejdříve však po doručení zboží zpět nebo poté, co doložíte jeho odeslání. Při bankovním převodu posílá peníze na číslo účtu z formuláře, při platbě kartou zpět na kartu. Důvod odstoupení uvádět nemusíte.
Kde najdu kamennou prodejnu Luxusní pera?
Prodejna je v Olomouci na adrese Na Vozovce 36, 779 00 Olomouc. Otevřeno je v pondělí, úterý, čtvrtek a pátek od 8:00 do 16:00 hod. a ve středu od 8:00 do 17:00 hod. Na místě si můžete pera prohlédnout a nechat si poradit s výběrem.
Jaké sortimentní skupiny má Luxusní pera kromě per?
Kromě psacích potřeb nabízí Luxusní pera diáře a zápisníky, sekci Kaligrafie & Lettering s kaligrafickými pery, brush peny, pečetěmi a tušemi, výtvarné potřeby jako pastelky a pastely, kategorii Kancelář a škola a příslušenství s náplněmi, inkousty, pouzdry a náhradními díly.
Jaké možnosti gravírování nabízí Luxusní pera u dárkových sad?
U vybraných dárkových sad lze pero doplnit gravírováním, například jménem, datem nebo krátkým věnováním. Ve filtru jsou uvedeny barvy gravírování bílá, černá, stříbrná, zlatá a zlatočerná. Sady lze filtrovat i podle balení v dárkové nebo standardní krabičce a podle toho, zda je lze gravírovat.
V jaké cenové hladině jsou dárkové sady v Luxusní pera?
Ve výpisu dárkových sad jsou například sada Scrikss Vintage White kuličkového pera a mechanické tužky za 499 Kč, sada Parker Jotter Stainless Steel CT za 800 Kč a sada plnicího a kuličkového pera Parker Urban Matt Black GT za 2 350 Kč. Aktuální ceny vždy ověřte přímo v obchodě.
Jak rychle odpoví zákaznický servis Luxusní pera?
Na zprávy z kontaktního formuláře se obchod ozve nejpozději do dvou dnů. Telefonicky je k zastižení na čísle +420 773 163 895 v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod., písemně na e-mailu obchod@luxusni-pera.cz.
Luxusní pera: specializovaný e-shop se značkovými psacími potřebami a diáři z Olomouce
Luxusní-pera.cz je e-shop zaměřený na kvalitní psaní, který podle vlastních stránek funguje od roku 2008. Nabízí značková pera, diáře a zápisníky, inkousty i doplňky a cílí na ty, kdo hledají reprezentativní pero do práce, dárek pro blízkého nebo osobní kousek na dlouhá léta.
Většinu zboží drží obchod skladem, takže objednávky expeduje ihned, a nad 2 000 Kč vozí zdarma. Se slevovým kódem z této stránky vyjde objednávka ještě levněji.
Sortiment od plnicích per po kaligrafii
Jádrem nabídky jsou psací potřeby všech typů: kuličková a plnicí pera, rollery, multifunkční pera, mechanické a grafitové tužky, pera z drahých kovů, limitované edice i reklamní pera. Druhou velkou skupinu tvoří diáře a zápisníky včetně kalendářů a náplní do diářů, Bullet Journalu, sešitů, bloků a spisovek. K tomu přibývají sekce pro tvořivé a kancelářské použití.
- Psací potřeby: značky Diplomat, Lamy, Parker a Scrikss
- Kaligrafie & Lettering: kaligrafická pera, brush peny, pečetě a pečetní vosky
- Výtvarné potřeby: pastelky, pastely, křídy a uhly, markery
- Příslušenství: náplně a inkousty, pouzdra, údržba a náhradní díly
Gravírování a dárkové sady jako vlastní služba
Luxusní pera nabízí laserové gravírování, díky kterému z pera vznikne osobní dárek se jménem, datem nebo krátkým věnováním. Dárkové sady spojují pero, diář, pouzdro nebo další doplňky do jednoho balení, většinou s krabičkou nebo kazetou. Ve filtru lze volit barvu gravírování od bílé přes stříbrnou po zlatočernou i typ balení. Mějte na paměti, že gravírované zboží je úpravou na přání, a proto ho nelze vrátit.
Nákup, vrácení a osobní poradenství
Obchod nabízí odborné poradenství při výběru, telefonicky v pracovní dny od 8:00 do 16:00 hod. nebo osobně v prodejně v Olomouci, která má ve středu otevřeno do 17:00 hod. Vrácení zboží probíhá přes online formulář bez tisknutí; na odstoupení máte 14 dní od převzetí. Pero lze vyzkoušet jen nasucho, naplněné inkoustem už vrátit nejde. Poštovné zpět hradí zákazník a dobírky obchod nepřebírá.
Jak ušetřit v Luxusní pera
Nejjednodušší úsporou je doprava zdarma při objednávce nad 2 000 Kč, kterou snadno spojíte s nákupem dárkové sady nebo pera s diářem. Slevový kód zadáte při dokončování objednávky a před odesláním ověříte, že se cena snížila; kód nemusí platit, pokud nedosáhnete minimální částky nebo zboží do nabídky nespadá. Pro obdarování se hodí i dárkové poukazy. Další obchody z kategorie Kancelářské potřeby & Kancelářský Nábytek se slevovými kódy na save-up.cz najdete pod odkazy Ergo Slevový kód, Kupžidle Slevový kupón a COLAMY Slevové kódy.
Magazín o psaní a psacích potřebách
Součástí webu je magazín, který přináší rady, návody a srovnání ze světa psacích potřeb: jak vybrat pero, čím se značky liší a jak se starat o pero, které vydrží roky. Najdete v něm například průvodce dělením psacích potřeb, článek o výběru pera jako dárku nebo historii psaní od rákosového stébla po moderní hrot. Před nákupem dražšího plnicího pera se vyplatí si takový průvodce přečíst.