JMBricklayer v číslech
- Na úvodní stránce JMBricklayer najdete například sadu Medieval Valley City 55015 se 4406 dílky nebo hlavu draka Dragon/Loong Head 70105 s více než 2713 dílky.
- Česká republika patří mezi země, kde JMBricklayer zrušil dopravu zdarma; nově se zde platí poštovné vypočtené podle hmotnosti zásilky.
- Do zemí bez místního skladu se zboží posílá ze skladu v Číně, příprava objednávky obvykle trvá 3–5 pracovních dnů. Samotné doručení do EU je odhadováno na 5–10 pracovních dnů.
- Nepoužité zboží v původním obalu lze vrátit do 30 dní od doručení. Poštovné za vrácení hradí zákazník, pokud nejde o chybu obchodu, a peníze přijdou do 5–10 pracovních dnů.
- JMBricklayer přijímá karty Visa, MasterCard, American Express a Discover, dále PayPal, Shop Pay, Apple Pay a Google Pay; platby zpracovávají Shopify Payments a PayPal.
- Zákaznická podpora na support@jmbricklayer.com pracuje od pondělí do pátku 9:00–18:00 (GMT+8) a snaží se odpovědět do 24 hodin.
- Chybu v doručovacích údajích je třeba JMBricklayer nahlásit do 24 hodin od odeslání objednávky; po expedici už změna nemusí být možná.
Zdroje: Úvodní stránka, Shipping Policy, Returns & Refunds, Payment Method, Contact Us, FAQ, Terms of Service.
Otázky k obchodu JMBricklayer
Kolik stojí doprava z JMBricklayer do České republiky?
Doprava do České republiky není zdarma: JMBricklayer ji zde zrušil a účtuje poplatek podle hmotnosti zásilky. Pevnou částku obchod na stránce o dopravě neuvádí, přesné poštovné uvidíte v pokladně ještě před dokončením objednávky. Pokud se v pokladně objeví hláška, že pro vaši zemi nejsou dostupné možnosti dopravy, máte napsat na support@jmbricklayer.com.
Jak dlouho trvá doručení objednávky z JMBricklayer?
Celková doba se skládá z přípravy a přepravy. Do zemí bez místního skladu se posílá ze skladu v Číně a příprava trvá obvykle 3–5 pracovních dnů, přeprava do EU pak 5–10 pracovních dnů. O víkendech a svátcích se neodesílá. Skutečnou dobu mohou prodloužit špičky prodeje, počasí nebo jiné nepředvídané události.
Do kdy můžu zboží JMBricklayer vrátit?
Vrácení JMBricklayer přijímá do 30 dní od doručení. Položka musí být nepoužitá, v původním obalu a ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi, a musíte doložit číslo objednávky nebo doklad o nákupu. Vrácení zahájíte e-mailem na support@jmbricklayer.com s číslem objednávky a krátkým popisem zboží; obchod vám pošle postup a adresu.
Které zboží JMBricklayer zpět nepřijme?
Vrátit nelze dárkové karty, výprodejové položky a zboží označené jako „final sale“. Vyloučené jsou také použité, poškozené nebo neúplné sady, pokud chyba nevznikla na straně obchodu. U zlevněných nákupů tedy počítejte s tím, že zboží si s velkou pravděpodobností necháte, a sadu vybírejte s rozmyslem.
Kdy dostanu u JMBricklayer peníze za vrácené zboží zpět?
Po přijetí a kontrole zásilky vám JMBricklayer sdělí, zda vrácení schválil. Pokud ano, peníze odejdou původní platební metodou do 5–10 pracovních dnů. Případné poplatky za dopravu se nevracejí a poštovné za zpětnou zásilku platíte sami, pokud vrácení nezavinil obchod.
Co dělat, když od JMBricklayer přijde poškozená nebo špatná sada?
Napište obchodu do 7 dnů od převzetí balíku. JMBricklayer pak nabízí buď náhradu, nebo plné vrácení peněz. Podle FAQ je vhodné problém popsat podrobně a přiložit fotografie. V tomto případě nejde o chybu zákazníka, takže náklady na zpětnou dopravu nenesete vy.
Jak lze u JMBricklayer zaplatit?
JMBricklayer přijímá kreditní a debetní karty Visa, MasterCard, American Express a Discover, dále PayPal, Shop Pay a na kompatibilních zařízeních Apple Pay a Google Pay. Transakce jsou chráněny šifrováním SSL a platební údaje se neukládají na serverech obchodu. Při potížích obchod radí ověřit, zda karta podporuje mezinárodní platby, nebo zkusit jiný prohlížeč či PayPal.
V jaké měně se u JMBricklayer platí?
JMBricklayer podporuje platby ve více měnách, mezi nimi USD, GBP, EUR a CAD; podle vaší polohy můžete vidět ceny a zaplatit v místní měně. Konečná částka se může mírně lišit kvůli kurzům nebo poplatkům vašeho poskytovatele plateb. Podrobnosti obchod doporučuje ověřit u banky nebo vydavatele karty.
Platí se u JMBricklayer clo a daně?
Ano, daně a cla uložené celními úřady v zemi příjemce nese podle FAQ JMBricklayer zákazník. Obchod zároveň uvádí, že u zásilek odeslaných ze skladů Amazonu obvykle žádné další poplatky nevznikají. Do celkových nákladů nákupu proto kromě poštovného počítejte i s možnými poplatky při dovozu.
Proč přišla objednávka JMBricklayer ve více balících?
Stavebnice JMBricklayer jsou velké a těžké, a proto obchod při objednávce více položek často posílá zboží odděleně. Pokud vám některá sada chybí, může jen cestovat jinou rychlostí; o rozdělení obchod informuje e-mailem. FAQ výslovně uvádí, že doprava zdarma se na rozdělené zásilky nevztahuje.
Jak sledovat zásilku z JMBricklayer?
Po odeslání dostanete e-mail s číslem zásilky a odkazem pro sledování; číslo je aktivní do 48 hodin od doručení e-mailu. Registrovaní zákazníci najdou objednávku v sekci „My Account“ → „My Orders“, u nákupu bez registrace slouží e-mail s oznámením o odeslání. Pokud zpráva nepřijde do tří dnů, zkontrolujte složku se spamem.
Jak kontaktovat zákaznickou podporu JMBricklayer?
Podporu JMBricklayer zastihnete e-mailem na support@jmbricklayer.com. Pracuje od pondělí do pátku 9:00–18:00 podle času GMT+8 a snaží se odpovědět do 24 hodin. O víkendech a svátcích je zavřeno a odpověď přijde po návratu týmu. Telefonní číslo ani poštovní adresu obchod na kontaktní stránce neuvádí.
JMBricklayer: stavebnice z kostek pro dospělé stavitele a sběratele
JMBricklayer je internetový obchod se stavebnicemi z kostek, který se sám představuje jako značka pro dospělé a sběratele. Místo jednoduchých dětských sad nabízí velké modely s tisíci dílky: draky, historické lodě, středověká městečka, vojenskou techniku nebo stroje na dálkové ovládání. Hodí se pro každého, kdo chce dlouhý stavební projekt na několik večerů, efektní model na polici nebo dárek pro zkušeného stavitele.
Obchod prodává přes vlastní web jmbricklayer.com v angličtině a do České republiky zboží posílá. Se slevovým kódem ze save-up.cz vás objednávka vyjde levněji; kód zadáte v pokladně ještě před zaplacením a hned uvidíte, o kolik se cena snížila.
Témata a série stavebnic JMBricklayer
Sortiment je rozdělený podle tematických sérií, podle ceny a podle počtu dílků, takže si snadno vyberete sadu podle zájmu i podle toho, jak náročnou stavbu chcete. Na úvodní stránce najdete například loď Royal Fleet Ship 40103 s více než 3162 dílky, motorový model V8 Engine Model Kit 33015 nebo celou řadu stavebních strojů na dálkové ovládání, od bagru přes buldozer až po jeřáb. Vedle hlavních sérií obchod vede také sekce New Arrivals, Best Sellers, Limited Edition a Exclusive Models.
- The Age of Sail a Military World: plachetnice, bitevní lodě, tanky a letadla
- Construction Machinery a Track Wheels Series: stroje a vozidla, často na dálkové ovládání
- Fairy Tale Town a Haunted Builds: středověká městečka, hostince a strašidelné domy
- JMBricklayer Dragon a Fantastic Animals: draci a mechanická zvířata
- Book Nook, Creative Displays a Art Classics: dekorace do knihovny a obrazy z kostek
- Mecha Warriors, Industrial Age a ValueCraft Series: další tematické řady
Doprava, vrácení a platba při objednávce do Česka
Do České republiky JMBricklayer dopravu zdarma zrušil a účtuje poštovné podle hmotnosti; přesnou částku ukáže pokladna před dokončením objednávky. Bez místního skladu se posílá ze skladu v Číně, příprava zabere obvykle 3–5 pracovních dnů a přeprava do EU dalších 5–10. Protože jsou sady velké a těžké, větší objednávky mohou dorazit v několika balících. Nepoužitou sadu v původním obalu vrátíte do 30 dní od doručení, zpětné poštovné ale platíte sami, pokud nejde o chybu obchodu.
Platit lze kartami Visa, MasterCard, American Express a Discover, přes PayPal, Shop Pay, Apple Pay i Google Pay. Obchod podporuje více měn, mezi nimi EUR, a konečná částka se může mírně lišit podle kurzu vaší banky.
Jak u JMBricklayer ušetřit
Kromě slevového kódu stojí za pozornost sekce Hot & Deals Offers s podsekcemi Mix & Match Deals a Deals Offers, kde obchod sdružuje zlevněné sady; u některých modelů je na úvodní stránce uvedena i nabídka Add-On Deal. V menu najdete také sekci Rewards. Zda kód platí i na již zlevněné zboží, určují podmínky konkrétní nabídky. Mějte na paměti, že výprodejové položky a zboží „final sale“ nelze vrátit, a u objednávky více sad počítejte s poštovným podle hmotnosti. Pokud hledáte další obchody s hračkami, na save-up.cz najdete také Museum of Bricks Slevový kód, Sparkys Slevový kupón a Wiky Slevové kódy.
Svítící modely a dioramata Book Nook
Výrazným rysem nabídky JMBricklayer jsou sady s osvětlením. Středověký stromový dům, hostinec Medieval-Lighting Tavern, knihovna Lighting-Library European nebo Lighting Science Museum mají světlo přímo v názvu, a pro další modely obchod prodává zvlášť sekci LED Light & Accessories. Série Book Nook přináší dioramata, která se zasunou mezi knihy na polici, například sadu Star Planet s více než 2879 dílky. Na firemním blogu obchod představuje novinky, jako jsou Mechanical Hummingbird 70011 nebo Swimming Jellyfish 70010, a zveřejňuje recenze, tipy na dárky a rozhovory se staviteli. Další hračkářství se slevami najdete pod odkazem Ministerstvo Hraček Slevový kód.
Zákaznická podpora a sledování zásilky
Veškerá komunikace s obchodem probíhá e-mailem na support@jmbricklayer.com. Podpora pracuje od pondělí do pátku podle času GMT+8 a snaží se odpovědět do 24 hodin, o víkendech a svátcích je zavřeno. Po odeslání objednávky dostanete e-mail s číslem zásilky, které je aktivní do 48 hodin. Registrovaní zákazníci vidí objednávky v sekci „My Account“ → „My Orders“. Poškozenou nebo chybnou sadu je třeba nahlásit do 7 dnů od převzetí; obchod pak nabízí náhradu nebo plné vrácení peněz.