Sinocare v číslech
- Sinocare byla založena v roce 2002 ve městě Changsha v Číně s cílem, aby každý čínský diabetik měl glukometr.
- V roce 2016 Sinocare převzala společnosti Nipro Diagnostic Inc. (dnes Trividia Health Inc.) a PTS Diagnostics Inc. a uvádí 9 hlavních center výzkumu, vývoje a výroby po celém světě.
- Podle vlastních údajů Sinocare slouží více než 25 milionům uživatelů a působí ve 135 zemích a regionech.
- Registraci zdravotnického prostředku a povolení výroby získala Sinocare v roce 2004, v roce 2007 prošla certifikací ISO 13485 u EU TUV a obdržela certifikát CE.
- Doprava je zatím zdarma pro všechny objednávky do většiny zemí. Do Česka trvá doručení přibližně 7–15 pracovních dní, do Velké Británie a Španělska většinou 3–5 pracovních dní.
- Produkt v původním obalu lze vrátit společnosti Sinocare s nárokem na vrácení peněz do 30 dní od data nákupu.
- Zákaznický servis Sinocare pracuje od pondělí do pátku od 9:00 do 17:30 (UTC +8) a slibuje odpověď nejpozději následující pracovní den.
- Na úvodní stránce stojí testovací proužky 50 ks bez lancet od €13,99 a tlakoměr na paži ARM-30E+ s režimem pro dva uživatele a 99 paměťmi pro každého €22,99.
Zdroje: O společnosti, Dodací podmínky, Obchodní podmínky, Kontakt, Úvodní stránka, Nápověda k jednotkám a množství, Impressum.
Otázky k obchodu Sinocare
Do kterých zemí Sinocare doručuje?
Sinocare běžně doručuje do Velké Británie, Španělska, Francie, Itálie, Německa, Nizozemska, Belgie, Lucemburska, Irska, Bulharska, Chorvatska, České republiky, Estonska, Finska, Maďarska, Lotyšska, Litvy, Malty, Polska, Portugalska, Rumunska, Slovenska, Slovinska, Švédska, Rakouska, Dánska, Řecka, Švýcarska a Norska. Doba doručení se podle země liší, proto se vyplatí zkontrolovat údaje pro vaši zemi v dodacích podmínkách.
Jak dlouho trvá doručení objednávky Sinocare do Česka?
Do České republiky trvá doručení od Sinocare přibližně 7–15 pracovních dní. Stejná lhůta platí například pro Německo, Polsko, Slovensko nebo Rakousko. Rychleji, většinou za 3–5 pracovních dní, dorazí zásilky do Velké Británie a Španělska, pokud zboží není vyprodané v zámořských skladech. Stav zásilky můžete sledovat podle sledovacího čísla na webu 17track.net.
Jak u Sinocare vrátit zboží?
Pokud nejste s produktem od Sinocare plně spokojeni, můžete jej vrátit v původním obalu do 30 dní od data nákupu a získat zpět peníze. Lhůta se počítá od nákupu, nikoli od doručení. Při dotazech k objednávce pište na help@sinocare.com a do e-mailu uveďte číslo objednávky a název obchodu, aby ji servis mohl dohledat.
Jakými způsoby lze v e-shopu Sinocare platit?
V e-shopu Sinocare se platí kreditní nebo debetní kartou, kterou zadáte spolu s fakturační a doručovací adresou. Podle uvážení Sinocare lze některé produkty zaplatit také přes PayPal nebo koupit přes Amazon. Při platbě přes tyto třetí strany se na nákup mohou vztahovat jejich vlastní obchodní podmínky a pravidla pro vrácení peněz.
Dorazí všechny položky objednávky Sinocare najednou?
Ne vždy: Sinocare se snaží doručit všechny položky současně, ale produkty nemusí být odeslány společně, protože se podle produktu používají různé způsoby přepravy. Jakmile je položka odeslána, obdržíte e-mail s oznámením o odeslání. Objednáte-li například glukometr a k tomu proužky zvlášť, počítejte s tím, že mohou přijít v různých zásilkách.
Lze u Sinocare změnit doručovací adresu po odeslání?
Ne, jakmile je zásilka od Sinocare na cestě, adresu už změnit nelze. Doručovací adresu proto zkontrolujte ještě v pokladně před dokončením objednávky. Pokud vám místo objednaného zboží dorazí jiný produkt, obraťte se na zákaznický servis na adrese help@sinocare.com.
Jakou měrnou jednotku glukometru Sinocare zvolit v Česku?
Pro Česko uvádí Sinocare na stránce nápovědy jako odkaz Ministerstvo zdravotnictví ČR s hodnotami v mmol/l. Glukometry se prodávají v jednotkách mmol/L nebo mg/dl a podle Sinocare každá země obvykle používá jednu z nich. Stránka zároveň upozorňuje, že údaje jsou orientační a podle cestování nebo klinické praxe můžete potřebovat opačnou jednotku.
Kolik testovacích proužků Sinocare koupit?
Počet proužků Sinocare závisí na tom, jak často máte podle lékaře měřit. Nápověda e-shopu nabízí balení po 50, 100 i více kusech a doporučuje vycházet ze tří věcí: země, kde žijete, jednotky, kterou preferuje váš zdravotní systém, a frekvence měření, kterou doporučuje lékař. Uvádí také doporučení úřadů, jako jsou NICE nebo DDG.
Komu napsat při objednávce Sinocare přes Amazon?
Pro objednávky a servis z jiných obchodů Sinocare, například z Amazonu, slouží adresa support@sinocare.com. Objednávky z webu řeší help@sinocare.com, obchodní spolupráci marketing@sinocare.com a velkoobchod info-marketing@sinocare.com. Pokud odpověď nepřijde včas, zkontrolujte složku se spamem nebo napište přes komunitu Sinocare na Discordu.
Kdo provozuje e-shop Sinocare?
Impressum e-shopu Sinocare uvádí společnost Sannuo Hong Kong Limited se sídlem Connaught Road Central 12/F, Santai Building, Hong Kong, China. Kontaktní telefon je +86-0731-88918123, fax +86-0731-88905123 a e-mail marketing@sinocare.com. Uvedeno je i DIČ DE454786523.
Od kolika let lze nakupovat v e-shopu Sinocare?
Nakupovat na en.sinocare.com mohou osoby, kterým je nejméně 18 let a které jsou podle platného práva způsobilé uzavírat smlouvy. Kdo web používá jménem firmy, potvrzuje, že je oprávněn za ni jednat. Používáním webu přijímáte obchodní podmínky Sinocare v plném rozsahu včetně zásad ochrany osobních údajů a používání cookies.
Sinocare: glukometry, proužky a tlakoměry přímo od výrobce
Sinocare je oficiální e-shop čínského výrobce diagnostických testů, který na en.sinocare.com prodává glukometry, testovací proužky, monitory kyseliny močové a tlakoměry. Míří na lidi s diabetem a dalšími chronickými onemocněními, kteří si chtějí hodnoty měřit doma, a do Česka doručuje v rámci své evropské dopravy. Se slevovým kódem z této stránky vyjde objednávka levněji.
Sortiment pro měření cukru, kyseliny močové a tlaku
Nabídka Sinocare je úzce zaměřená na domácí diagnostiku. Kromě samotných přístrojů najdete i spotřební materiál, takže si proužky a lancety můžete dokupovat na jednom místě. Na úvodní stránce stojí například glukometr Safe AQ Air s Bluetooth, sada Safe AQ pro I nebo tlakoměr na paži ARM-30E+ s režimem pro dva uživatele.
- Glukometry a kompletní sady (Kit)
- Testovací proužky s lancetami i bez nich
- Monitory kyseliny močové a proužky k nim
- Tlakoměry na paži, včetně automatických
- Příslušenství a jehly k inzulinovým perům
Výrobce s historií od roku 2002
Za e-shopem stojí firma založená v roce 2002 v Changsha, která se zabývá biosenzorovou technologií. V roce 2016 převzala Nipro Diagnostic Inc., dnes Trividia Health Inc., a PTS Diagnostics Inc. Registraci zdravotnického prostředku získala v roce 2004, certifikát CE a ISO 13485 v roce 2007. Podle vlastních údajů slouží více než 25 milionům uživatelů ve 135 zemích a regionech a vedle přístrojů vyvíjí i systém kontinuálního monitorování glukózy iCan CGM.
Pomoc s volbou jednotky a počtu proužků
Kdo kupuje glukometr poprvé, narazí na volbu mezi jednotkami mmol/L a mg/dl. Sinocare k tomu má samostatnou stránku nápovědy s tabulkou evropských zemí a citacemi místních zdravotních úřadů; pro Česko odkazuje na Ministerstvo zdravotnictví a hodnoty v mmol/l. Stejná stránka radí, zda vzít balení po 50, 100 nebo více proužcích, a doporučuje řídit se frekvencí měření, kterou určí lékař. Menu doplňuje průvodce pro nové uživatele, FAQ a zdravotní tipy.
Doprava, vrácení a platba
Doprava je zatím zdarma pro všechny objednávky do většiny zemí, do Česka zásilka putuje přibližně 7–15 pracovních dní a sledovat ji lze přes 17track.net. Položky jedné objednávky mohou dorazit zvlášť. Nespokojení zákazníci mohou produkt v původním obalu vrátit do 30 dní od nákupu. Platí se kartou, některé produkty i přes PayPal. Dotazy k objednávkám vyřizuje help@sinocare.com v pracovní dny.
Jak u Sinocare ušetřit
Slevový kód zadáte v košíku nebo při dokončování objednávky; obvykle platí jeden kód na objednávku a některé produkty mohou být vyloučeny. E-shop u části zboží zobrazuje akční cenu vedle běžné, takže před zadáním kódu porovnejte, co vyjde výhodněji. U proužků se vyplatí srovnat větší balení po 200 kusech s menšími. Další obchody kategorie Krása & Zdraví se slevovými kódy na save-up.cz najdete pod odkazy Indol3 Slevový kód, ParfumDreams Slevový kupón, Maluna Slevové kódy a Stressfix Slevový kód.