Pepperfield v číslech
- Za e-shopem Pepperfield stojí společnost Cambodian s.r.o. se sídlem Žerotínova 1133/32, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, identifikační číslo 06687130.
- Od smlouvy můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů; peníze vám Pepperfield vrátí nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Přímé náklady na vrácení zboží nese zákazník.
- Pepperfield expeduje zboží do druhého pracovního dne, gravírované dárkové sady do deseti pracovních dní. Doručení po ČR je obvykle následující pracovní den po expedici.
- Pepperfield prodává pouze celé kuličky pepře, žádný mletý pepř. Pepř je ručně balený v České republice nejpozději 1 měsíc před prodejem.
- Kampotský pepř černý stojí v balení 20 g 109,00 Kč, 50 g 219,00 Kč, 100 g 399,00 Kč a 250 g 899,00 Kč.
- Dárková balení jsou rozdělena do skupin Dárky do 500 Kč, Dárky do 1000 Kč, Dárky do 2500 Kč a Prémiové dárky; dárková sada 4 Kampotských pepřů (4× 20 g) v luxusní krabičce stojí 599,00 Kč.
- Zákaznická linka Pepperfield +420 214 214 710 je k dispozici Po–Pá od 9:00 do 17:00, pro firemní dárky slouží číslo +420 771 500 638 a e-mail darky@pepperfield.cz.
Zdroje: Zásady vrácení peněz, Nejčastější dotazy, Úvodní stránka, Dárková balení, Kontakty.
Otázky k obchodu Pepperfield
Do kdy Pepperfield odešle moji objednávku?
Pepperfield expeduje zboží do druhého pracovního dne od objednávky. Doručení po České republice pak obvykle proběhne následující pracovní den po expedici. Obchod upozorňuje, že doba doručení závisí na vytíženosti jednotlivých dopravních společností, například v období svátků, kdy se může prodloužit. Pokud objednáváte dárek k určitému datu, počítejte s touto rezervou.
Jak funguje gravírování u Pepperfield?
Text, který chcete nechat vygravírovat, napíšete u Pepperfield do poznámky k objednávce. Dárkové sady s gravírováním obchod expeduje obvykle do deseti pracovních dní, tedy déle než běžné zboží, které odchází do druhého pracovního dne. Gravírovaný dárek je proto rozumné objednat s dostatečným předstihem, zvlášť před svátky.
Jak vrátím zboží zakoupené u Pepperfield?
Od smlouvy s Pepperfield můžete odstoupit bez udání důvodu do 14 dnů, a to jednostranným právním jednáním vůči společnosti Cambodian s.r.o., například dopisem. Můžete použít vzorový formulář, není to však povinné. Ke splnění lhůty stačí odeslat odstoupení před jejím uplynutím. Přímé náklady na vrácení zboží nesete sami.
Jak Pepperfield vrací peníze po odstoupení od smlouvy?
Pepperfield vrací všechny přijaté platby včetně nákladů na nejlevnější standardní dodání bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení. Peníze jdou zpět stejným platebním prostředkem, jaký jste použili, pokud neurčíte jinak. Platbu obchod vrátí až po obdržení zboží nebo po prokázání, že jste ho odeslali zpět.
Jak dlouho mohu u Pepperfield reklamovat vadné zboží?
Reklamaci u Pepperfield musíte uplatnit nejpozději ve 24měsíční lhůtě, a to bez odkladu, aby se vada nerozšířila. Koupi prokazujete kupním dokladem nebo jiným věrohodným způsobem. Práva z vad nelze uplatnit u vad, které jste sami způsobili, o kterých jste při koupi věděli, ani u běžného opotřebení věci.
Prodává Pepperfield i mletý pepř?
Ne, Pepperfield prodává pouze celé kuličky pepře. Podle obchodu se tak zachovává čerstvost, kvalita a chuť. Pro ostřejší chuť doporučuje jemné mletí, pro výraznější chuť jednotlivých druhů hrubší. Pepř se z Kambodže dováží ihned po sklizni, zavakuovaný kilo po kile, a v Česku se ručně balí nejpozději 1 měsíc před prodejem.
Mohu mlýnky Pepperfield použít na sůl nebo chilli?
Mlecí mechanismus mlýnků Pepperfield rozdrtí i hrubozrnnou sůl, chilli papričky ani jiné koření v nich ale obchod mlít nedoporučuje, protože by se mlýnek ucpal. Totéž platí pro lyofilizovaný pepř, který je díky obsahu soli měkčí a křehčí; ten je lepší drtit v hmoždíři nebo použít celé kuličky.
Kde si mohu produkty Pepperfield prohlédnout osobně?
Vlastní kamennou prodejnu Pepperfield momentálně nemá. Produkty ale najdete na pobočkách Potten & Pannen a obchod se účastní různých food festivalů. Konkrétní místa a termíny zveřejňuje včas na svém Facebooku a Instagramu. Na kontaktní stránce dále uvádí, že některé produkty jsou k dostání v kamenných prodejnách partnerů.
Nabízí Pepperfield dárky pro firmy?
Ano, Pepperfield má pro firemní dárky samostatný kontakt: telefon +420 771 500 638 a e-mail darky@pepperfield.cz. Na stránce dárkových balení obchod vyzývá zájemce o více kusů dárkových sad, aby napsali na darky@pepperfield.cz a získali nabídku na míru. V nabídce je také kategorie Firemní a prémiové dárky.
Proč Pepperfield zdůrazňuje certifikát PGI?
Kampotský pepř, který Pepperfield prodává, získal certifikát PGI – Protected Geographical Indication, tedy chráněné zeměpisné označení oblasti Kampot v Kambodži. Obchod jej přirovnává k jiným chráněným produktům, jako je pravé Champagne. Na stránce o sobě Pepperfield zmiňuje také férový výkup Kampotského pepře a udržitelné projekty v Kambodži.
Pepperfield: Kampotský pepř, sůl a mlýnky FinaMill pro vaši kuchyni
Pepperfield je český e-shop, který se zrodil z lásky ke Kampotskému pepři z Kambodže. Stojí na dvou pilířích: na vlastních produktech z Kampotského pepře a na vybraných značkách z celého světa, které nabízí pod označením Curated by Pepperfield. Hodí se pro každého, kdo rád vaří a chce mít doma pepř s jasným původem, i pro ty, kdo hledají dárek pro milovníka gastronomie.
V nabídce najdete celé kuličky pepře v několika barvách, Kampotskou sůl, elektrické mlýnky FinaMill, delikatesy a dárkové sady. Se slevovým kódem ze save-up.cz vyjde objednávka na pepperfield.cz levněji.
Sortiment od černého pepře po fermentované speciality
Jádrem nabídky je Kampotský pepř, který Pepperfield prodává výhradně jako celé kuličky, aby si zachoval čerstvost a chuť. Každá barva chutná jinak, a proto se hodí k jiným pokrmům; obchod doporučuje párování s jídly a kombinaci jednoho i dvou druhů. Kromě pepře a soli nabízí mlýnky různých typů a příslušenství k systému FinaMill, který podle úvodní stránky zvládne až 70 ingrediencí jednou rukou.
- Kampotský pepř: černý, bílý, červený, tmavě červený, čerstvý zelený, fermentovaný a lyofilizovaný
- Výhodná balení a gastrobalení pepřů i solí
- Kampotská sůl v luxusním balení a gastrobalení
- Mlýnky: FinaMill, .pepper..field original, skandinávské a ostatní mlýnky
- FinaMill příslušenství: zásobníky FinaPods a podstavce
- Delikatesy a novinky
Dárková balení podle ceny a s gravírováním
Dárky jsou v e-shopu rozdělené podle rozpočtu do skupin do 500 Kč, do 1000 Kč a do 2500 Kč a doplňuje je kategorie firemních a prémiových dárků. Sady kombinují pepř v luxusních krabičkách, zkumavky z českého skla nebo mlýnek se skandinávským designem. Na dárkovou sadu si můžete nechat vygravírovat vlastní text, který napíšete do poznámky k objednávce; taková zásilka odchází obvykle do deseti pracovních dní. Kdo potřebuje více kusů, například pro obchodní partnery, může si přes adresu pro firemní dárky vyžádat nabídku na míru.
Jak u Pepperfield ušetřit
Slevový kód se u Pepperfield zadává v košíku do pole „Sleva“. Slevy se nesčítají: má-li produkt v košíku už jinou slevu, systém automaticky použije tu výhodnější. Vyplatí se proto porovnat kód s cenami v sekci OUTLET % nebo s výhodnými baleními a gastrobaleními, kde vychází větší množství pepře či soli. V hlavní nabídce je také věrnostní program a registrace zákaznického účtu. Další obchody z kategorie Potraviny & Nápoje se slevovými kódy na save-up.cz jsou například Blendea Slevový kód, Natu Slevové kódy, zKokosu Slevový kupón a Pan Alfréd Slevový kód.
Pepř z Kampotu s chráněným označením a kontrolou čerstvosti
Kampotský pepř nese certifikát PGI, tedy chráněné zeměpisné označení oblasti Kampot v Kambodži. Pepperfield jej dováží ihned po sklizni, pečlivě zavakuovaný kilo po kile, a v České republice ho ručně balí pod kontrolou nejpozději měsíc před prodejem. Na stránce o sobě zdůrazňuje férový výkup a udržitelné projekty v Kambodži a při výběru produktů sleduje, odkud pocházejí, jak vznikají a kdo za nimi stojí. Zajímavostí je lyofilizovaný zelený pepř: bílý povlak na jeho povrchu pochází ze solného roztoku z pravého solného květu, který čerstvý pepř konzervuje během cesty do Česka.