Dani, Partneři a data kupónů
LoroOro v číslech
- Loro Oro je česká značka zaměřená na produkci kožených kabelek a doplňků, která vznikla v roce 2017.
- Všechny kabelky a doplňky Loro Oro se ručně vyrábějí v menších dílnách na jihu Itálie; kůži značka získává v lokálních koželužnách v Itálii a z Itálie dováží i další příslušenství.
- Od kupní smlouvy lze odstoupit ve lhůtě 14 dnů od doručení. Kupní cenu Loro Oro vrací nejpozději do 14 dnů ode dne převzetí vráceného zboží, poštovné za vrácení hradí spotřebitel.
- Vrácené zásilky přijímá Loro Oro pouze přes program Retino, na adresu Kundratka 2486/17b, Libeň, 180 00 Praha 8; štítek přepravce přijde e-mailem.
- Při vrácení výrobku s monogramem na popruhu účtuje Loro Oro poplatek 790 Kč a cenu za personalizaci; jiné personalizované výrobky vyměnit ani vrátit nelze.
- Výrobek lze reklamovat do 24 měsíců od nákupu, náklady na odeslání reklamace hradí Loro Oro a reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od převzetí zboží.
- Loro Oro nabízí 2 druhy dárkových poukazů: elektronický a papírový.
- Provozovatelem je LORO ORO s.r.o., Olšanská 2898/4g, 130 00 Praha 3, IČO 21371695, zapsaná pod značkou C 400979/MSPH u Městského soudu v Praze.
Zdroje: O nás, Vrácení a reklamace, Dárkové poukazy, Kontakt.
Otázky k obchodu LoroOro
Odkdy existuje značka LoroOro a kdo za ní stojí?
LoroOro vzniklo v roce 2017 jako česká značka zaměřená na kožené kabelky a doplňky. Stojí za ní kreativní duo, které spojila láska k nadčasovým střihům, kvalitní kůži a precizní řemeslné výrobě. Značka podle vlastních slov nechce sledovat krátkodobé trendy a sází na nadčasovost a dlouhodobé vztahy s dodavateli i zákazníky.
Kde se vyrábějí kabelky LoroOro?
Kabelky a doplňky LoroOro se ručně vyrábějí v menších dílnách na jihu Itálie. Kůže pochází z lokálních koželužen v Itálii, odtud se dováží i další příslušenství. Každý řemeslník se zaměřuje na jeden konkrétní model a výroba jednoho typu kabelky představuje proces s desítkami kroků.
Do kdy mohu zboží z LoroOro vrátit?
Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů od doručení a LoroOro musíte o vrácení informovat do 14 dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nenošené, v originálním obalu a bez viditelných známek používání. Kupní cenu dostanete zpět nejpozději do 14 dnů od chvíle, kdy obchod vrácené zboží převezme.
Jak se u LoroOro vrací zboží poštou?
Vrácení zásilkou LoroOro přijímá pouze přes program Retino. Vyplníte online formulář na stránkách obchodu a štítek od vybraného přepravce vám přijde e-mailem. Za zásilky poslané na adresu Kundratka 2486/17b, 180 00 Praha 8 jiným způsobem obchod neručí a jejich přijetí negarantuje. Poštovné za vrácení hradí spotřebitel.
Lze vrátit personalizovanou kabelku z LoroOro?
Výrobek s personalizací LoroOro jako zakázkovou práci nevymění ani nevrátí. Výjimkou je monogram na popruhu: takový výrobek vrátit lze, ale obchod účtuje poplatek 790 Kč plus cenu za personalizaci. Možnost vrácení i výměny zaniká také u výrobků upravených podle vlastních požadavků, vyrobených na míru nebo u kabelek s iniciály.
Jak funguje výměna zboží v LoroOro?
Výměna v LoroOro probíhá přes vrácení. Pokud zboží nesplňuje vaše představy, vrátíte ho do 14 dnů od doručení podle postupu pro vrácení, obchod vám obratem vrátí částku a vybraný model si objednáte v nové objednávce. Produkty z akce Šperky 2+1 zdarma lze vyměnit standardním způsobem.
Co platí při vrácení šperků z akce 2+1 zdarma v LoroOro?
Při vrácení je nutné poslat zpět celou sadu tří šperků včetně kusu získaného zdarma. Pokud LoroOro vrátíte jen jeden nebo dva kusy ze sady, sleva se zruší a objednávka se přepočítá podle standardních cen. Výměna produktů z této akce probíhá běžným postupem.
Jak dlouho a jak mohu reklamovat výrobek LoroOro?
Reklamovat můžete 24 měsíců od nákupu. V programu Retino vyplníte formulář s popisem vady, ideálně s fotografiemi, e-mailem dostanete štítek a výrobek podáte na pobočce přepravce. Náklady na odeslání hradí LoroOro a reklamaci vyřídí nejpozději do 30 dnů od převzetí. Na vady z nesprávného používání nebo nevhodné péče se reklamace nevztahuje.
Jaké dárkové poukazy LoroOro nabízí?
LoroOro má v sekci Dárkové poukazy 2 produkty: elektronický dárkový poukaz a papírový dárkový poukaz. Hodí se pro obdarované, u kterých si nejste jistí modelem kabelky nebo šperku, protože si výrobek vyberou sami. Hodnotu a podmínky poukazu najdete po rozkliknutí příslušné položky v e-shopu.
Jak kontaktovat zákaznický servis LoroOro?
Dotazy k objednávce LoroOro vyřizuje na telefonu +420 602 266 135 v čase od 10:00 do 16:00. Na stránce Kontakt je také formulář pro zprávu se jménem, e-mailem a předmětem a možnost nechat telefonní číslo, na které se vám operátoři ozvou v nejbližší možné době.
Proč mi nefunguje slevový kód LoroOro?
Nejčastěji jde o prošlý kód, nesplněnou minimální hodnotu nákupu nebo produkty, na které se nabídka nevztahuje. Zkontrolujte podmínky konkrétního kódu, u personalizace ověřte, zda sleva pokrývá i poplatek za ni, a případně vyzkoušejte jinou aktuální nabídku LoroOro z této stránky.
LoroOro: česká značka kožených kabelek a šperků s italským řemeslem
LoroOro je česká značka, která od roku 2017 navrhuje kožené kabelky a doplňky a v e-shopu lorooro.cz prodává také šperky, dárkové poukazy a personalizaci. Hodí se pro zákazníky, kteří hledají kabelku na dlouhá léta místo sezónního kousku, a pro ty, kdo chtějí obdarovat někoho blízkého. E-shop má verzi pro Českou republiku i Slovensko a česká verze uvádí ceny v korunách.
Pokud na této stránce najdete platný slevový kód, zadáte ho v košíku nebo při dokončení objednávky a nákup kabelky či šperku vyjde levněji.
Kabelky podle tvaru i podle modelu
Nabídka LoroOro stojí na kožených kabelkách. V menu je můžete procházet podle způsobu nošení, tedy kabelky na rameno, crossbody, do ruky nebo velké kabelky, anebo přímo podle pojmenovaných modelů. Vedle toho e-shop vede samostatnou semišovou kolekci, sekci LAST DANCE, novinky a bestsellery. Druhou velkou oblastí jsou šperky, rozdělené na náramky, náhrdelníky, prsteny, náušnice a cuff, doplněné o řadu Essentials a kolekci Eremos.
- Kabelky: na rameno, Crossbody, Do ruky, Velké kabelky, Moon saddle bag, Semišová kolekce
- Modely: Moon, Siena, Izza, Midi Izza, Sora, Leora, Mini Leora, Aurora, Maxi tote, Roccia, Mini Roccia, Praline, Nina, Alva
- Šperky: Essentials, Kolekce Eremos, Náramky, Náhrdelníky, Prsteny, Náušnice, Cuff
- Služby: Personalizace a Ražba na kůži
- Dárkové poukazy: elektronický a papírový
Ruční výroba v dílnách na jihu Itálie
Tím, co LoroOro odlišuje, je původ výrobků. Všechny kabelky i doplňky se ručně vyrábějí v menších dílnách na jihu Itálie, kde se nejnovější technologie spojují s místními technikami a know-how řemeslníků sbíraným po staletí. Kůži značka nakupuje v lokálních italských koželužnách a z Itálie dováží i další příslušenství. Každý řemeslník se věnuje jednomu konkrétnímu modelu, protože výroba jednoho typu kabelky představuje proces s desítkami kroků. Značka zdůrazňuje také certifikáty kvality, etický výrobní proces a podporu lokálního podnikání a podle svých slov se nechce vézt na vlně krátkodobých trendů.
Personalizace a ražba na kůži s vlastními pravidly
Kabelku si můžete nechat upravit, například ražbou na kůži nebo iniciálami. Počítejte ale s tím, že personalizovaný výrobek je zakázková práce a LoroOro ho nevymění ani nevrátí; právo na vrácení i výměnu zaniká také u výrobků vyrobených na míru a u kabelek s iniciály. Jedinou výjimkou je monogram na popruhu, kdy lze výrobek vrátit za poplatek 790 Kč plus cenu personalizace. Před objednávkou se proto vyplatí mít model jistý a v košíku si ověřit, zda slevový kód pokrývá i poplatek za personalizaci.
Jak u LoroOro ušetřit
Slevový kód z této stránky zadáte do pole pro slevový kupón nebo promo kód v košíku či při dokončení objednávky; obvykle platí jeden kód na objednávku. U šperků se objevuje akce Šperky 2+1 zdarma, při jejímž vrácení je nutné poslat zpět celou trojici, jinak se sleva zruší a objednávka se přepočítá podle standardních cen. Značka o sobě uvádí, že na rozdíl od velkých hráčů s osmi až desetinásobnou marží chce kvalitní kousky udělat dostupnějšími. Další obchody z kategorie Šperky se slevovými kódy na save-up.cz najdete pod odkazy HODINKY Slevový kód, Šperky Slevový kupón, franco bene Slevové kódy a Noemi Slevový kód.
Vrácení a reklamace přes program Retino
Vrácení i reklamace zásilkou řeší LoroOro výhradně přes program Retino: vyplníte online formulář a štítek vybraného přepravce vám dorazí e-mailem. Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od doručení, zboží musí být nenošené a v originálním obalu a poštovné za vrácení hradíte vy. U reklamace během 24 měsíců od nákupu nese náklady na odeslání obchod a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů od převzetí. S dotazy k objednávce pomůže telefon +420 602 266 135 v čase od 10:00 do 16:00.